当前位置:
湖南机场 2024-01-29 21:59 发表于湖南
1月27日，春运第二天，长沙黄花机场T2航站楼迎来了一群可爱的“小辣椒”——湖南师大附小师生团队，一行30余人从长沙出发，乘坐HU7636航班飞往北京参加“新时代好少年”主题活动。
为护航孩子们的研学之旅，长沙机场积极对接了解团队的乘机保障需求，结合小学生群体的安全管理风险，统筹协调，从值机、安检、登机、行李服务等方面提前谋划，给予专属柜台、绿色通道、优先优待、专人引导陪伴，更精心安排航空知识讲解、游戏互动等惊喜环节，确保流程衔接顺畅、服务保障周到。在值机区、安检通道和登机口，孩子们一路欢声笑语，带队老师也解放了双手，他们对长沙机场的服务连声赞叹，真诚感谢家乡机场的贴心、暖心服务让这趟旅程变得更加轻松、愉快。
长沙机场以“友好湘首”“友好湘伴”服务产品为蓝本，不断深耕细作升级89项服务举措。春运期间，创新优化多项“湘”当有爱服务举措，提升对首乘旅客、老幼病残孕等特殊需求旅客、团队旅客的服务工作，让旅客出行更加舒心、便捷、温暖。
（通讯员：苏琼 熊亚琴）
文章来源：长沙机场服务管理部
文章编辑：集团宣传办
版面编辑：长沙机场96777客服中心
文章链接：春运进行时丨“湘”当有爱，长沙机场护航“小辣椒”快乐出行 https://mp.weixin.qq.com/s/2Hu-eITMjvkcEe5Eqb3SVA